《彩虹物语》的热潮席卷而来，这款游戏成为了玩家们津津乐道的焦点。今天，我们特意为大家精心准备了《彩虹物语》的全方位FAQ解答汇总，这份详尽的游戏问答指南，将助你轻松驾驭这款游戏，解答你所有的疑问！赶快一探究竟，相信它一定能为你扫清所有迷雾！

常见问题解答

　　《彩虹物语》现在可以玩了吗?

　　《彩虹物语》已于六月中上旬荣耀登陆iOS平台，安卓版也在紧锣密鼓地筹备中，预计将在下个月与大家见面。请耐心等待，精彩不容错过！

　　为什么一些商店页会显示7/2上线呢?

　　这只是一个短暂的误会，安卓端的正式上线时间尚未确定，敬请关注我们的社区公告，获取最新动态。

　　如果发现自己的账号发消息别人看不到或者显示帐号被封禁，该如何处理呢?

　　通常情况下，只有在玩家违反了游戏规则时，我们才会实施封禁措施。违规行为包括但不限于引导玩家加入微信群或QQ群、进行诈骗、发布广告等。如果您需要申诉，请及时联系我们的在线客服，或通过同名公众号“大蓝客服”联系我们，我们的客服团队将为您核实并处理申诉。

　　各个服务器是什么时候开放的呢?有没有开服时间表?

　　新服务器的开放完全由运营团队根据服务器玩家的增长情况和负载状况等因素综合考虑，因此开服时间不固定，暂时没有固定的开服时间表。

　　充值或购买的道具未到账该怎么办?

　　请立即联系我们的在线客服，或通过同名公众号“大蓝客服”联系我们，我们的客服团队将为您跟进问题，核实后尽快为您处理并补发道具。

　　在游戏体验的过程中遇到BUG或者外挂玩家怎么办?

　　请您注意保留截图或者录屏，然后与我们的在线客服联系，也可以通过我们的同名公众号联系客服或搜索公众号“大蓝客服”联系我们的客服团队进行反馈，我们会一一记录下来，并尽快进行排查处理，如核实为BUG，我们会尽快修复，而对于作弊玩家，我们也会进行账号、设备封禁等处罚，感谢您的配合。

　　安卓与IOS服务器互通吗?

　　由于渠道及设备差异，IOS与安卓端服务器并不共通，希望您能理解。

　　如果在游玩过程中遇到卡顿或者发热的情况该如何处理?

　　《彩虹物语》为联网游戏，对网速有一定的要求，您可以尝试切换网络环境，在更流畅的环境下进行游玩;

　　可以尝试在设置-系统设置中，降低同屏人数，或者在设置-屏蔽设置中减少特效，提高流畅度哦。